Помощь в решении проблем ЖКХ, ответы на вопросы о предоставлении коммунальных услуг, расчет платы за жилье и услуг, содержание общего имущества в многоквартирных домах, и капитальный ремонт домов — уже три года вопросы ЖКХ жители Дона решают и через МФЦ тоже.
Госжилинспекция Ростовской области заключила соглашение с МФЦ о проведении онлайн-консультаций в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» в июне 2021 года.
За три года сотрудники инспекции провели консультации для 150 жителей области по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).
Удовлетворенность качеством этих консультаций среди заявителей составила 96%. Начальник региональной Госжилинспекции Павел Асташев подчеркнул, что проект по предоставлению бесплатной юридической помощи для граждан в режиме онлайн получил положительный отклик.
Жители всех районов Ростовской области, даже самых отдаленных, могут обращаться за консультациями. Сотрудники инспекции помогают разобраться в проблемах ЖКХ, отвечают на вопросы о предоставлении коммунальных услуг, расчете платы за жилье и услуги, содержании общего имущества в многоквартирных домах, и капитальном ремонте домов.
На данный момент в проекте участвуют 38 органов власти, ведомств и организаций. Для получения консультации можно подать заявку через офис МФЦ или на портале helponline.donland.ru.
Фото — www.donland.ru
