Их можно оформить в режиме «одного окна» и по единому заявлению
В Ростовской области запустили новый проект, который помогает участникам СВО и их семьям получать все льготы и поддержку в одном месте — в МФЦ. Теперь можно узнать о 70 разных видах помощи, которые есть на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, и оформить всё, заполнив только одно заявление.
Глава региона Юрий Слюсарь посетил один из ростовских МФЦ, чтобы посмотреть, как работает этот проект. Он пообщался с сотрудниками центра и с людьми, которые пришли за консультацией.
Раньше участникам и ветеранам СВО приходилось обращаться в разные организации, чтобы оформить льготы, и это занимало много времени. Теперь же можно один раз прийти в МФЦ, оставить документы и через некоторое время получить ответ. Специалисты быстро подберут нужные виды поддержки и расскажут о них. Также люди могут сами выбрать услуги и получить консультацию в специальном секторе или на сайте МФЦ, используя онлайн-помощника.
На сегодняшний день этим сервисом воспользовались почти 1500 человек — большинство из них уже подали заявления, остальные получили консультации.
— Это очень хороший и уникальный проект. Он получил положительные отзывы от Минобороны, Минэкономразвития и Минцифры. Эта система оказания помощи признана очень эффективной. Уже в 12 регионах её используют, а Минцифры разрабатывает похожий сервис на сайте госуслуг, — сказал Юрий Слюсарь и поблагодарил сотрудников МФЦ за хорошую работу.
